На сглаженную, четкую структуру приходят скажем так, другие люди, новые сотрудники сразу понимают куда они пришли работать, что у нас все серьезно, есть четкая система, мы вкладываем ресурсы, сотрудники приступают к своим обязанностям
Сформирована база знаний по блокам, где после каждого блока есть небольшой тест. Мы сразу можем проконтролировать его выполнение, быть уверенными, что сотрудник обладает всей информаций для выполнения работы .
Мы систематизировали всю операционку, внедрили базу знаний, стали использовать доски задач, привели в порядок оргструктуру, наглядно увидели, кто какие действия в команде выполняет, кто за что отвечает.