"Нам нужно было создать общую платформу, где все задачи по операционной деятельности сводятся в одно место, где все сотрудники могут коммуницировать друг с другом, использовать базу знаний, оперативно решать задачи и доводить все до результата."
"Хорошо, когда есть возможность делегировать, а не сидеть и разбираться самостоятельно. Когда можно просто обратиться в чат с инженерами и специалисты всему научат не только тебя, но и всю команду. Это освобождает огромное количество ресурсов, особенно временных. Каждый проходит обучение в удобное для него время, что очень важно, когда весь штат работает на удаленке."
Почему Точка Контроля?
Составили ежедневные метрики. Для удалённой команды особенно важно в моменте отслеживать и понимать, что происходит. Четкое и своевременное сопровождение привело к тому, что нам удалось наладить работу большой команды и добиваться больших целей.
3
Благодаря Точке контроля мы смогли синхронизировать и координировать работу всей команды: графики встреч, звонков. Для удаленного режима работы - это супер удобно.
2
Разработана и проработана структура, метрики. Внедрены дашборды, БЗ, Академия, БП, Финансы и Финансовое планирование, Задачи, Бронирование, КК, Пароли, Склад.